1. 디지털 시대의 변화: 비대면 소통의 증가와 감성지능의 필요성디지털 기술의 발전으로 인해 인간관계의 패러다임이 변화하고 있다. 과거에는 직접적인 대면 접촉이 주된 소통 방식이었지만, 오늘날에는 SNS, 이메일, 메신저 등을 통한 비대면 커뮤니케이션이 일상이 되었다. 이러한 변화는 편리함을 제공하지만, 동시에 감정적인 소통의 단절을 초래할 수 있다. 텍스트 기반의 대화에서는 표정, 목소리 톤, 몸짓과 같은 비언어적 요소가 배제되므로, 상대방의 감정을 정확히 이해하는 것이 어려워진다. 따라서 디지털 환경에서는 감성지능(Emotional Intelligence)이 더욱 중요해진다. 감성지능이 높은 사람은 상대의 감정을 세심하게 파악하고, 단순한 문자 메시지 속에서도 공감과 배려를 표현할 수 있다. 이는 온..
